Livraisons et retours

Livraisons

France

Livraison en point relais : offerte
Livraison domicile : 4€ et offerte pour toute commande supérieure à 100€
Livraison en point relais express (1 à 2 jours ouvrés) : 5€
Livraison domicile express (1 à 2 jours ouvrés) : 10€

Europe

Livraison en point relais : offerte
Livraison domicile : 5€
Livraison domicile express (1 à 2 jours ouvrés) : 20€

Etats-Unis d’Amérique et Canada

Livraison domicile : 15€

Une fois livrée en point relais / bureau de Poste, vous bénéficiez de deux semaines pour récupérer votre commande. Sauf cas de non-conformité ou d’erreur de notre part, si elle nous est retournée car vous n’avez pas eu le temps de la récupérer, les frais de retour et les frais de réexpédition seront à votre charge.

Retours

Un (1) seul retour pour une demande d’échange ou de remboursement par commande payée sera accepté dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Le retour des Produits est gratuit si le lieu de Livraison est en France Métropolitaine. Le retour des Produits est à la charge du Client si le lieu de Livraison est hors France métropolitaine et se fait à ses risques. Sauf cas de non-conformité ou d’erreur de notre part, les frais postaux seront à votre charge si plus d’un (1) échange a lieu.

En cas de demande de remboursement, ce dernier interviendra dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la réception du ou des Produit(s). Une fois les Produits reçus, contrôlés et acceptés par nos services, le remboursement s’effectuera selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à notre charge.
En revanche, si vous avez choisi une solution de livraison payante lors de votre commande (express, domicile à 4€ pour une commande inférieure à 100€…), les frais de livraison ne vous seront pas remboursés.

Comment Effectuer un retour ?

1. Je me connecte sur mon compte, et sélectionne les produits à retourner / échanger.
2. Une fois votre demande de retour validé par nos services, vous pouvez nous renvoyer les articles en incluant votre bon de livraison. Pour la France, une étiquette de retour estmise à votre disposition dans votre colis. Vous n’avez plus qu’à la compléter et à la coller sur ce dernier.
3. Je dépose mon colis dans un bureau de poste et garde précieusement la preuve de livraison
Après réception de votre colis et vérification de la marchandise, nous procédons à l’échange ou au remboursement sous 15 jours.

Combien vais-je me faire rembourser en cas de remboursement partiel ?

Lorsque vous commandez plusieurs articles, vous bénéficiez de réductions automatiques (cf. page Nos Prix). Si vous souhaitez vous faire rembourser qu’une partie de votre commande, nous vous rembourserons la différence entre votre commande initiale, et le prix des articles que vous gardez.

Exemple 1 : vous avez commandé un Look Chino + Chemise à 148€, pour lequel chaque article coûte 74€ (au lieu de 79€ à l’unité). Si vous ne souhaitez nous retourner que le chino et garder la chemise, nous vous rembourserons 69€, soit la différence entre le prix du Look (148€), et le prix de la chemise à l’unité (79€).
Exemple 2 : vous avez commandé 3 articles, et ne souhaitez en retourner qu’un seul. Vous continuerez alors à bénéficier du prix Look pour chaque article.

Si vous optez pour la livraison domicile et qu’après remboursement, le montant de votre panier est inférieur à 100€, nous déduirons du remboursement le prix de la livraison à domicile pour toute commande inférieure à 100€, soit 4€.
Guide des tailles
Pantalon
  • 1. Posez votre pantalon préféré sur une surgace plane
  • 2. Mesurez le 1/2 tour de taille en ligne droite (schéma: A)
  • 3. Reportez-vous à la table de mesure ci-dessous pour trouver votre taille, en ayant en tête que votre pantalon s’il s’agit d’un chino ou d’un jean a déjà du se détendre un peu. Si vous vous trouvez entre deux tailles, n’oubliez pas que notre chino se détendra légèrement au porter.
Paname collection (Taille US)
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Equivalent taille française
37
38
39
40
41
42
43
44
45
A1/2 Tour de taille en ligne droite
36,7
38
39
40,3
41,5
42,7
43,9
45,1
46,3
BEntrejambe
88 (équivalent à une longueur 36 taille US)
COuverture de cheville
16,2
16,4
16,6
16,8
17
17,2
17,4
17,6
17,8
* Taille en cm
Sweatshirt
  • 1. Posez votre pull préféré sur une surface plane
  • 2. Mesurez le 1/2 tour de taille d’aisselle à aisselle (schéma: A). En cas de doute, vous pouvez aussi mesurer votre demi-tour de taille (schéma: B).
  • 3. Reportez-vous à la table de mesure ci-dessous pour trouver votre taille en gardant en tête que votre pull s’est probablement détendu légèrement au porté. Si vous vous trouvez entre deux tailles, n’oubliez pas que le sweatshirt est un peu stretch. Si vous n’aimez pas les vêtements trop près du corp, prenez la taille du dessus.
Paname collection (Taille US)
XS
S
M
L
XL
AAisselle à aisselle
48
50
52
54
56
B1/2 Tour de taille
44
46
48
50
52
CLongueur de manches
63
64
65
66
67
DLongueur
67
69
71
73
75
* Taille en cm
Tshirt
  • 1. Posez votre tshirt préféré sur une surface plane
  • 2. Mesurez le 1/2 tour de taille d’aisselle à aisselle (schéma: A). En cas de doute, vous pouvez aussi mesurer votre demi-tour de taille (schéma: B).
  • 3. Reportez-vous à la table de mesure ci-dessous pour trouver votre taille en gardant en tête que votre pull s’est probablement détendu légèrement au porté. Si vous vous trouvez entre deux tailles, n’oubliez pas que le tshirt est un peu stretch. Si vous n’aimez pas les vêtements trop près du corp, prenez la taille du dessus.
Paname collection (Taille US)
XS
S
M
L
XL
AAisselle à aisselle
49
51
53
55
57
B1/2 Tour de taille
48
50
52
54
56
CLongueur de manches
19
20
21
22
23
DLongueur
67
69
71
73
75
* Taille en cm
Chemise
  • 1. Posez votre chemise préférée sur une surface plane.
  • 2. Mesurez le 1/2 tour de taille d’aisselle à aisselle (schéma: A). En cas de doute, vous pouvez aussi mesurer votre demi-tour de taille (schéma: B).
  • 3. Reportez-vous à la table de mesure ci-dessous pour trouver votre taille en gardant en tête que votre pull s’est probablement détendu légèrement au porté. Si vous vous trouvez entre deux tailles, n’oubliez pas que la chemise est un peu stretch. Si vous n’aimez pas les vêtements trop près du corp, prenez la taille du dessus.
Paname collection (Taille US)
XS
S
M
L
XL
Tour du cou
<38
38-39
40-41
42-43
>43
AAisselle à aisselle
50
52
54
56
59
B1/2 Tour de taille
47
49
51
53
56
CLongueur de manches
63
64
65
66
67
DLongueur
72
73
74
75
76
* Taille en cm
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